Тренинг Оксаны Марусич «Продажи в радость — это реальность!»

Психология взаимодействия.

• стереотипы мышления и восприятия;
• личностные поведенческие привычки и убеждения;
• комплексы и их воздействие;
• языки коммуникации;
• психогеометрия и определение психотипов личности.

Важные этапы
переговорного процесса.

Подготовка к встрече, планирование.

— стратегии поведения на переговорах;
— определение собственного стиля переговоров;
— подготовка к переговорам;
— анализ текущего состояния (ситуации);
— анализ партнеров по переговорам (клиент, партнер и т.д.);
— анализ и подготовка себя;
— алгоритм подготовки к переговорам и личная матрица переговорщика;
— навыки необходимые для ведения управляемых переговоров;
— навык постановки переговорных целей (использование триады целей).

Матрица.
— определяем стратегию и тактику. Кто, что и как…
— разработка плана ведения переговоров.

Выявление потребностей клиента и определение его перспективности.

• метод вопросов. Основные преимущества и правила постановки вопросов;
• когда и как ненавязчиво задавать вопросы;
клиенту для получения необходимой информации
• типы потребностей;
• вопросы как основной инструмент управления переговорами;
• как правильно готовить и задавать хорошие вопросы;

Упражнение. Разработка сценария определения потребностей.

Правила успешной работы с возражениями.

• природа возражений;
• причины возражений;
• основные правила реакции на возражения;
• как грамотно реагировать на требования клиентов получить большую скидку;
• пятишаговая техника нейтрализации возражения «ИСИДА»;
• «если вам все равно говорят «НЕТ»;
• завершение переговоров.

Стоимость:
до 11 февраля — 1300 грн;
до 20 февраля — 1500 грн;
в день мероприятия -1700 грн.

Телефон для справок: + 38 (063) 578 28 89

Оплату можно делать через Приват24 (выбираем вкладку «все услуги», затем — «платежи» и переходим на «переводы по Украине»).

Данные для оплаты:
Получатель: Ващук М.А.
Номер счета получателя: 26002056112789
код ЄДРПОУ/ДРФО 2495105741
МФО: 380775
Комментарии к платежу: Продажи в радость, ваша фамилия и имя.

Украина, 01032 г. Киев, ул. Паньковская, 14
+38 044 578 28 89
schastiehub@gmail.com